Penting: Dengan mendaftar akaun dan menggunakan mana-mana perkhidmatan dalam platform bat365, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
Perkara Utama dalam Terma Kami
Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang layak mendaftar. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat dan terkini pada setiap masa.
Deposit & Pengeluaran
Bat365 memproses pengeluaran dalam masa 24 jam. Semua deposit dan pengeluaran tertakluk kepada proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan dana setiap ahli.
Terma Bonus & Promosi
Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan tertentu sebelum boleh ditukar kepada wang tunai. Bat365 berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa.
Keselamatan & Privasi Data
Data peribadi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan diuruskan mengikut Dasar Privasi bat365. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.
Peraturan Permainan
Semua permainan mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan. Sebarang percubaan untuk mengeksploit pepijat permainan, menggunakan bot, atau sebarang cara curang akan mengakibatkan akaun ditangguh.
Permainan Bertanggungjawab
Bat365 komited untuk mempromosikan tabiat bermain yang sihat. Alat kawalan diri seperti had deposit, had pertaruhan, dan pilihan eksklusif diri tersedia untuk semua ahli yang memerlukannya.
Penerimaan Terma
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan BAT365 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform bat365, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju sepenuhnya untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini.
Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda pertama kali mengakses platform dan kekal berkuat kuasa selagi akaun anda aktif. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan anda sendiri.
Kelayakan & Pendaftaran Akaun
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bat365, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
- Had umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Bat365 tidak membenarkan penggunaan platform oleh individu di bawah umur dalam apa jua keadaan.
- Satu akaun sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di bat365. Pendaftaran akaun berganda akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pembekuan dana.
- Maklumat tepat: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, dan alamat e-mel — mesti tepat, lengkap, dan terkini.
- Pengesahan identiti (KYC): Bat365 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal melengkapkan proses KYC boleh disekat daripada membuat pengeluaran.
- Kata laluan: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Bat365 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat capaian tidak sah yang berlaku disebabkan kecuaian pengguna.
Bat365 berhak menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada tanpa memberikan sebarang sebab, terutamanya jika terdapat kecurigaan penipuan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran terma.
Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan dalam platform bat365 diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan bersepadu. Berikut adalah terma yang berkaitan dengan deposit dan pengeluaran:
| Jenis Transaksi | Masa Pemprosesan | Had Minimum | Kaedah |
|---|---|---|---|
| Deposit | Serta-merta | RM 30 | FPX, e-Dompet, Bank |
| Pengeluaran | Dalam 24 jam | RM 50 | Pemindahan Bank |
| Pengeluaran VIP | Dalam 4 jam | RM 100 | Pemindahan Bank |
Bat365 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran. Semua pengeluaran mesti dibuat ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.
Bonus & Promosi
Bat365 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Keperluan pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum nilai bonus dan kemenangan berkaitan boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
- Tempoh sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan secara eksplisit dalam terma promosi berkaitan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
- Satu bonus serentak: Secara amnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam syarat promosi berkenaan.
- Larangan penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan pembatalan bonus dan tindakan akaun.
- Hak pindaan: Bat365 berhak mengubah, menggantung, atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
Untuk maklumat lanjut tentang promosi semasa dan syarat-syarat terperinci, sila lawati halaman Promosi kami.
Peraturan Permainan
Semua permainan dalam platform bat365 mesti dimainkan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan dan garis panduan bat365. Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras:
- Penggunaan bot atau perisian automatik: Sebarang penggunaan skrip, bot, atau perisian automasi untuk memainkan permainan adalah dilarang sepenuhnya.
- Eksploitasi pepijat: Jika anda menemui sebarang pepijat atau kelemahan dalam sistem permainan, anda diwajibkan melaporkannya kepada khidmat pelanggan. Mengeksploitasi pepijat untuk keuntungan peribadi adalah pelanggaran serius.
- Manipulasi permainan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi keputusan permainan melalui apa cara sekalipun, termasuk bersubahat dengan pemain lain, adalah dilarang.
- Penipuan pembayaran: Penggunaan kad kredit atau akaun bank yang tidak sah, atau sebarang bentuk penipuan kewangan, akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Semua permainan dalam bat365 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas, memastikan setiap keputusan permainan adalah adil dan rawak sepenuhnya.
Tingkah Laku Pengguna
Semua pengguna bat365 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Tingkah laku berikut adalah tidak dibenarkan:
- Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam, atau menghina dalam sebarang interaksi dengan pasukan khidmat pelanggan atau sesama pengguna.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang platform bat365.
- Menggunakan akaun bat365 untuk sebarang aktiviti haram termasuk pengubahan wang haram.
- Mencuba untuk mengakses akaun pengguna lain tanpa kebenaran.
- Mengganggu operasi normal platform melalui sebarang cara teknikal.
Privasi & Keselamatan Data
Bat365 mengambil privasi dan keselamatan data pengguna dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi.
- Penyulitan: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bat365 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
- Penyimpanan data: Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
- Perkongsian data: Bat365 tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi jika diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi anda.
- Kuki: Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.
Penggantungan & Penutupan Akaun
Bat365 berhak menggantung atau menutup akaun pengguna dalam situasi berikut:
- Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
- Kecurigaan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain.
- Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Akaun tidak aktif melebihi 12 bulan berturut-turut.
- Permintaan penggantungan diri sendiri melalui program permainan bertanggungjawab.
Sekiranya akaun anda digantung atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, bat365 berhak untuk menahan baki dana dalam akaun tertakluk kepada siasatan dan prosiding undang-undang yang berkaitan. Pengguna yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, bat365 tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami termasuk kegagalan rangkaian, bencana alam, atau tindakan pihak ketiga.
- Sebarang kerugian yang timbul akibat capaian tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian pengguna sendiri.
- Keputusan permainan yang dipertikaikan jika sistem RNG telah berfungsi dengan betul mengikut piawaian yang ditetapkan.
Pindaan Terma
Bat365 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan dalam platform.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel kepada alamat yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.
Penggunaan berterusan platform bat365 selepas sebarang pindaan diterbitkan merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
Undang-undang yang Berkenaan
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi bat365. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.
Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan, pertikaian tersebut hendaklah dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan dengan Terma dan Syarat ini, pasukan bat365 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran:
- Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform bat365 untuk respons segera.
- E-mel: [email protected] — kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
- FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.
Untuk maklumat lanjut tentang cara kami menguruskan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami. Untuk maklumat tentang alat permainan bertanggungjawab, layari halaman Permainan Bertanggungjawab.